乘客称因航班供给过期坚果被要求签保密许诺书吉利航空回应：廊桥签字才放行！
- 发布时间：2025-04-25 15:05:03
- 作者：mile体育米乐
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上，机组人员供给了过期的坚果食物。乘客发现后，机组许诺给予1000元补偿，但要求签署保密协议。潇湘晨报记者联络了吉利航空客服，但对方未能对此事作出回应。
据该乘客描绘，2月23日，他乘坐乌鲁木齐飞往上海虹桥的H01256号航班。在飞翔途中分发餐食时，有乘客发现空姐发放的坚果包已过期。包装显现，这批坚果的生产日期为2024年8月13日，现已过期10天。
“其时现已发完一半乘客了，我也是吃到一半才留意到。”这位乘客表明。这一状况引发了乘客的不满。飞机落地后，机组人员给一切旅客发放了一份保密协议，并要求填写身份证号码并签署，才干经过收取1000元补偿脱离廊桥。
“我其时着急赶下一班飞机，就赶忙拎着箱子挤到最前面说我不签协议也不领补偿，然后才让我走。”这位乘客说道。
2月24日，这位乘客持续向吉利航空投诉，但工作人员坚持要求供给购票证件号，不然就没办法处理。“我忧虑供给证件号会影响我未来的航班，所以不敢供给。”这位乘客解释道。
乘客供给的保密协议内容显现，吉利航空许诺给每位乘客1000元补偿，但要求乘客不得以任何方式向第三方泄漏协议内容。
资深航空律师、蓝鹏律师事务所的张起淮律师表明，航空食物安全至关重要，假如呈现问题，不只违背《食物安全法》和《顾客权益保护法》，还或许危及航空安全。航空公司应严厉对待此类问题，并自动做处理和揭露阐明。
张起淮律师指出，假如乘客反映的状况事实，吉利航空的行为现已构成违法和侵权，侵害了乘客的健康权等合法权益。此外，要求乘客签署保密协议是不合法的，这种协议不具备法律效力。
张律师主张，乘客遇到相似状况时应留意取证，并及时向属地监管部门陈述。航空公司应立即查询事情原因，对相关责任人做处理，并向大众揭露致歉和阐明，以康复顾客的信赖。
小编主张，航空公司应分外的注重食物安全问题，保证乘客的健康和安全，一起活跃应对和处理任何或许会呈现的问题。
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